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• Datos de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono, contraseña (cifrada).
• Datos de perfil: foto de perfil, descripción, información de tienda (para vendedores).
• Datos de transacciones: historial de compras, pedidos, pagos procesados.
• Datos de uso: páginas visitadas, búsquedas realizadas, interacciones con la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo.

Usamos tus datos para:

• Operar y mejorar la plataforma PRODUSER.
• Procesar tus pedidos y pagos.
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta y pedidos.
• Personalizar tu experiencia de compra.
• Enviarte información sobre promociones (solo con tu consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de servicios que aceptás al registrarte, (b) nuestros intereses legítimos de operar y mejorar la plataforma, (c) tu consentimiento cuando corresponda, y (d) el cumplimiento de obligaciones legales.

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:

• Vendedores: para procesar tus pedidos (nombre, dirección de entrega).
• Proveedores de servicios: procesadores de pago, servicios de email, hosting (bajo acuerdos de confidencialidad).
• Autoridades: cuando la ley lo requiera.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS, contraseñas hasheadas, acceso restringido a datos sensibles y auditorías de seguridad regulares.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Al cerrar tu cuenta, eliminaremos tus datos personales salvo los que debamos conservar por ley.

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• Acceder a tus datos personales.
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• Solicitar la eliminación de tus datos.
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• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contactanos en contacto@produser.com.py.

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